Köpvillkor

Köpvillkor

I samband med köp på Nordviggen Trading AB´s webbshop accepterar du nedanstående villkor.

Nordviggen Trading AB ingår endast avtal med myndig person.

I priserna som anges är momsen alltid inkluderat till konsument.

Orderbekräftelse

Vid beställning träffas avtal om köp först när Nordviggen Trading AB bekräftat beställningen via e-post.

Skrivfel

Vi reserverar oss för eventuella tryck- och skrivfel.

Priser

Vid prisjusteringar på lagd beställning så informeras du alltid om detta och har då din fulla rätt rätt att ändra eller annullera din beställning. Din totala kostnad inkl. frakt som konsument framgår alltid i varukorgen/kassan, innan du betalar.

Leverans

Lagerförda varor levereras inom 1 – 3 dagar efter vi har fått din beställning.

Beställningsvaror erhåller leveranstid först efter orderläggning och meddelas via e-post. Vi reserverar oss för tillägg på fraktavgiften, då fraktbolagen har special prissättning för leverans till vissa orter och öar i Sverige samt för skrymmande varor. För leveranser utanför Sverige lämnas fraktpriser efter beställning.

Leveranstiden som anges är ett preliminärt datum.

Du som kund kommer att bli kontaktad av transportföretaget innan leverans och då får närmare information om leveransdag och tid.

Våra hemleveranser sker under dagtid om inget annat anges.

Större gods – skador och kvittens
Vid mottagning ska varorna inspekteras noggrant av mottagaren innan leveransen kvitteras.

Om skador syns på på emballage eller på varan vid mottagandet ska detta noteras på fraktsedeln innan mottagaren kvitterar fraktsedeln. Om emballaget är skadat, då är det risk att även produkten är skadad – gör direkt en skadeanmälan till utlämningstället eller föraren.
Ta även bilder!
Skicka information och bilder till oss: info@nordviggen.se.

Fraktbolag ställer ej av gods utan kvittens av kund eller för kundens räkning ansvarig mottagare. Detta innebär att du ansvarar för att det finns någon som kan ta emot och kvittera godset vid leverans. Om du inte är anträffbar vid avlastning av din beställning debiteras du för de kostnader som uppstår.

Paket som ej hämtas ut hos ombud
Ej uthämtade paket returneras till oss 14 dagar efter ankomsten.
Vi tar då ut en returavgift på 200 Kr för att täcka de kostnader vi har i samband med returen.

Leveransförsening
Om leveransförsening uppstår meddelar vi dig detta genom e-post, sms eller telefon.
Vi gör alltid vårt bästa för att fullfölja din beställning. Det kan finnas tillfällen som gör det omöjligt att fullfölja beställningen exempelvis då vår leverantör inte kan fullfölja sitt åtagande till oss.

Du som kund har alltid rätt att häva köpet vid leveransförseningar.

Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från all ersättning till kund gällande leveransförseningar.

Risker vid egen transport
Köparen står för transportrisken vid avhämtning från vårt lager.
Köparen står även för risken vid eventuell retur till oss.

Ångerrätt och Öppet köp

Enligt Distans- och hemförsäljningslagen har du som kund rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan och utan speciell anledning.
Detta förutsatt att produkten och produktförpackningen är i oförändrat skick, dvs oanvänd och ej förstörd eller skadad.

Du får inte använda produkten, men naturligtvis försiktigt undersöka den.

Om du ångrar ditt köp och skickar tillbaka en produkt till oss betalar vi tillbaka ditt köpbelopp senast inom 48 timmar efter mottagandet av den returnerade varan.

Du som kund står för returfrakten* vid åberopande av Ångerrätt och Öppet köp.
( Fraktkostnaden för returer skiljer sig beroende på vikt/volym. Ta kontakt med oss för mer info. )

Personuppgifter

När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter såsom namn, adress och telefonnummer. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja vårt åtagande gentemot dig.

Vi dokumenterar även all kommunikation som vi har med dig via e-post, detta för att tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss. Nordviggen Trading AB lämnar aldrig ut dina personuppgifter till tredje part.Om du vill ha vårt nyhetsbrev kommer vi att skicka information och produkterbjudanden till dig via e-post. Prenumerationen på vårt nyhetsbrev kan enkelt avslutas.

Enligt Personuppgiftslagen har du rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort.

Kontakta oss i så fall via e-post: info@nordviggen.se.

Du har också möjlighet att se all information om dig i Mitt konto och där göra önskade ändringar.

Betalning med Klarna

För att kunna erbjuda dig Klarnas betalmetoder kan vi i kassan komma att dela dina personuppgifter i form av kontaktuppgifter och orderinformation med Klarna, för att Klarna ska kunna bedöma om du kan välja betalmetoderna, samt för att anpassa dem för dig. Dina personuppgifter som delas behandlas enligt Klarnas egen dataskyddsinformation